Письмо другу.

Привет,братан! Ну,вот и закончилась моя эпопея с провайдером.. Ах,да,ты же не в курсах..Короче. 31 августа (!) у меня отказал Инет.Это через три дня после подключения GPON* !!! Индикатор роутера** и Windows в один голос кричали  : " Обрыв между роутером и провайдером." Даю заявку.
- "Это не наша работа,это вина монтажников,к ним и обращайтесь."
Связываюсь с диспетчером. Это 31.08, пятница,18.00.
- "Рабочий день окончен.Могу принять заявку на понедельник."
- "Ладно,давайте на понедельник.."
- " С вами свяжутся для уточнения времени визита."
Два дня жду. Понедельник,третий день...И 10.00,и 12.00,и 14.00. Нет ни ответа,ни привета.Дозваниваюсь до диспетчера в 15.00.
- "Заявка передана утром, ждите звонка или визита."
Результат все тот же..Звоню в 17.00..
- "Ой,извините,завтра с вами свяжутся.Заявка была передана,но сейчас там никого нет - конец рабочего дня."
...Вторник !!! Звонок в 11.30 (!)
- "Вы что там,жалобу написали? Сами оборвали,а на нас хотите спихнуть,чтобы получить бесплатный ремонт?"
Сразу в "наезд" ! Лучшая защита - НАПАДЕНИЕ! Ну-ну..Экстрасенс,блин! Сидя в кабинете за три километра,определил неисправность в моей квартире!!! Поставил его на место..Заткнул рот,не выражаясь КРЕПКИМИ словами.Не выносят хамы спокойной интонации...
Перезвонил в 15.00 в тех.поддержку и сделал заявку (уже третью!А это уже ВТОРНИК!) Через пол-часа мне перезвонили и согласовали время визита. Сегодня,в среду (!) пришел мастер.Определил неисправность,перезвонил своему начальству..
- "Во время монтажа GPON в соседней квартире,сверлом был нарушен сетевой кабель абонента "имярек"..
Результат: ремонт бесплатный с извинениями,монтажникам по выговору. Очень жаль,что "люлей" не получит их начальник-хам-экстрасенс..
Я это все к чему... Офисы европейские,цены и тарифы ВЫШЕ европейских,а отношение "совковое". "Не будем мы жить хорошо. Место поганое,проклятое.."
А можно было все решить спокойно,по-людски. Я же говорил  : Со мной ругаться - себя не уважать. Вопросы решить - на раз! А все из-за амбиций рукож@жопых,о чем я не перестаю твердить и на НГ..

Республика Беларусь.г.Минск. Сентябрь 2017 года.

* - GPON,система подключения Интернет-сети по оптоволоконной связи.
** - Роутер,Устройство подключения абонента к сети Интернет с функцией Wi-Fi.